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SOUL产品运营分析

发布时间:2020-08-09 20:03   浏览次数:次   作者:道哥seo

Soul是一款主打陌生人社交的APP,于2015年9月在App Store上架,从2020年5月27日至2020年8月,长期在App Store社交免费榜霸榜前6名,甚至超过了陌生人社交2大巨头陌陌,探探在免费榜的排名。那么Soul是如何取得如今的成绩的呢?

本文将通过其用户分析、产品定位、业务功能逻辑、版本功能点变更历程、商业模式,对Soul分析一二。

一、用户分析

根据艾瑞数据的数据显示,soul的用户男女比例接近1:1,用户年龄主要集中在24岁以下、25-30岁以及31-35岁这三个年龄层,泛90后为主要使用群体,符合其年轻人的社交软件定位。在地域上主要分布在经济较发达的、人口较密集的省份或直辖市。

在研究查阅众多资料后,了解到这类用户年轻、有文化、乐于展示自己、关注兴趣和话题、偏爱内容社交。

Soul曾在和网易云音乐、B站、知乎3个平台上投放过广告,在用户属性上有一定的重叠度。

此类用户社交需求有:扩大交际圈,排解孤独,寻求共鸣、打发时间、展示才华、分享生活、情绪发泄、找CP、谈恋爱、线下滚床单。

数据参考于艾瑞,图表由笔者制作

从上述的年龄段,可以看出Soul的用户群体主要是大学生、初入社会的职场新人,以及30岁左右的而立青年。

针对以上3个群体,提炼出了比较典型的3个人物模型及APP使用场景,如下所示:

以上的3种用户使用场景,总结来说是:

匹配式社交

内容式社交

针对以上2种社交模式,用户会有如下的社交痛点:

1)看脸的时代没有颜,如何社交

爱美是人的天性,看脸也是人的天性,加上近些年流量明星对市场的影响,造就了更加看脸的时代。长得好看的人,在社交方面有天然的巨大优势,一张美照就可以引起众多异性的主动追捧。那么长的不那么好看的人,P图能力一般的人,怎么在网络上获取社交满足?难道只能在社交软件上被一次次左滑吗?(在探探这款产品中,将对方的照片左滑,代表pass不感兴趣)

2)没有聊天对象,话题废,又不太主动的佛系社交玩家。

一个好的聊天对象难求,也不太愿意主动找聊天。

有了聊天对象,不知道如何开启对话模式。

3)展示才华、情绪发泄。

微信、qq、微博都是老熟人,有些情绪或内容不适合在那里展示和分享,需要一个新的领地,扮演新的身份,展示自我和分享生活。

二、产品定位

产品介绍:Soul是一款基于兴趣、爱好、三观进行匹配交友的陌生人社交软件。同时可以在社区板块表达自己、分享内容,发现有趣的陌生人。

产品定位:跟随灵魂找到你,治愈聊天,有趣温暖真实表达。

产品愿景:让天下没有孤独的人。

以上是官方对Soul的定位及产品愿景,这里提一下陌陌和探探的定位,方便看出Soul的差异化定位。

陌陌Slogen

很高兴认识你,用视频认识我。