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3大主流视频平台的VIP会员成长体系!

发布时间:2020-08-12 09:01   浏览次数:次   作者:道哥seo

近几年来,受政策、市场等影响,国民的版权意识越发强烈,视频平台方意识到内容付费是获取更高商业价值、形成健康竞争局面的有效的商业模式。

各大视频网站基于视频内容付费的核心驱动力下,搭建会员成长体系,打造丰富和超值的会员体验,提升用户的好感度和粘性。

会员成长体系是通过成长值来划分不同会员等级,等级越高,可享受的权益越大。利用差异化的等级权益激励用户维持或提升等级,营造用户地位尊上的优越感,培养用户对平台的忠诚度。

成长值通过完成成长任务来获得,成长任务指向着平台期望行为。

本文主要分析腾讯视频,爱奇艺,优酷三大主流视频平台的VIP会员成长体系。

一、会员权益

对比三家平台的会员权益,腾讯视频的比较丰富,爱奇艺次之,优酷的比较基础。

三家会员权益主要都体现在:观看特权、音画质提升、下载特权、身份特权,以及推动多边收益模式这几个方面。

1. 观看特权

属于整个会员权益中最基础也是最重要的部分,是用户购买VIP会员的主要动机。三家平台在观看特权上做足了非会员与会员之间的差异化,比如:

开通会员可以跳过漫长的片头广告,直接观看正片;

会员可以提前观看在播节目,非会员需要延迟一天观看;

有些综艺特别加更了会员加长版或者是会员专享补充版,非会员不能观看;

会员可以观看过往的节目,非会员不能观看;

支持超前点播的电视剧,会员可以付费提前观看。

对于电影付费,又是分了很多类别。

首先分为三大类:免费、会员专享、付费,而付费类电影针对会员又可分为会员折扣观看电影和用券观看电影(会员每月会发放观影券,如果券用完则转化为会员折扣观看)。

2. 音画质提升

比如蓝光1080p、杜比视听、HDR效果,提升用户观看体验。

3. 下载特权

比如下载加速、边下边播、并行下载、预约下载,适用于有下载需求的场景。例如网络信号较差或者外出出差旅游时,用户提前下载好视频,避免因网络问题而影响观看体验。

4. 身份特权

会员标识、尊享主题、专享客服、会员弹幕、线下活动等,突显会员身份的优越感和独特性,满足用户虚荣心。

比如:弹幕互动是主要用户行为之一,对VIP会员开放专属弹幕形式,彰显会员身份特权,刺激非会员转化成会员。当然,设计会员专属弹幕还需要考虑是否会影响非会员发送弹幕的积极性。

5. 推动多边收益模式

定期发放商城优惠券、出行生活娱乐福利礼包、电视会员折扣、联名会员等,推动多元化的用户消费场景。

腾讯视频有小说、漫画付费,以及doki粉丝打榜,VIP会员享受相应的礼包福利;

爱奇艺除了移动端和电视端会员外,还有FUN会员(小说、动漫)和体育会员;

优酷则主要推广生活娱乐购物消费场景。

二、会员等级制度

下文是根据手机APP上的会员等级权益及成长任务来进行分析。

1. 腾讯视频的会员等级制度

腾讯视频的会员等级划分为八级,等级之间做了差异化的权益配置,激励用户追求升级体验。