当前位置:主页 > 新闻资讯 > 运营推广 >

运营案例:在线教育课程的增长模型设计

发布时间:2020-09-06 09:02   浏览次数:次   作者:道哥seo

简介:学而思网校是谁?主服务模型是什么?

流程还原:13课时短期班到底做了些什么?

分析:运营上有什么可借鉴的打法?

思考:关于引流模型的一些思考。

一、“学而思网校”是谁?

学而思网校为”好未来”公司旗下在K12阶段的布局产品,根据好未来在2020年1月发布的2020财年Q3数据,学而思网校营收占好未来总营收的18%,好未来估值约295亿,按同等PS估值,学而思网校估值约53亿元。

学而思网校2010年正式上线,如今已成长为在线教育领域巨头之一,在它的发展历史上,2019年暑期的K12投放大战对其影响巨大。

本文主要拆解投放大战中的核心引流产品——49元短期班,在2020年是如何继续发展的?

【好未来在线教育领域相关产品布局】

49元短期班面向的是6-15岁的儿童及其父母,涵盖了从中班到初二所有年级。

K12教育市场规模估计5000+亿,有着广阔的想像空间,但这个赛道里玩家众多,竞争激烈,那么,学而思网校在短期班的各个环节是怎么做的呢?

1. 产品上

2019年暑期,学而思网校首次推出【9元体验课】,无配套实物教材,上线不到1个月后下架,迅速推出【49元短期班】+配套盒子教具。

而后【49元短期班】成为其核心引流产品,秋、寒、春仍继续使用此产品模型,只是不断优选产品模型,选择增加课时等方法让用户感受更多实惠。

【49元短期班】包含从中班到二的所有年级,主打学科为数学,语文和英语则作为扩科学科。

2. 获客上

在抖音、头条、微信疯狂进行付费投放,抢占用户;同时自建流量矩阵,拥有可观的用户量(微信公众号规模超百万、APP日活用户超200万)。

3. 转化上

采用微信社群转化的方式,群内辅导老师为转化主力。

用户购买49元短期班后,会引导用户关注【学而思网校优选课】公众号,在公众号上获取上课信息和物流信息,同时服务号和短信都会提醒用户上课前3天会有辅导老师联系用户上课。

除此之外在服务号上用户会收到语文和英语的招生信息,目前服务号主要做的是语文和英语学科的招生。开课前3天添加老师微信后,会被拉进一个120人左右的微信群,上为期5天的直播课,在5天的体验课中,转化800元的长期班课程。

4. 服务上

采取双师直播形式,一期五天,13课时。除课程外,还提供每日练习和微信群服务,辅导老师课后答疑,用户体验效果良好。

【学而思网校49元短期班的业务流程简图】

整体而言,数学作为学而思网校的招牌学科,作为投放的主打科目,英语和语文学科也有涉及,但主要集中在自有流量渠道进行招生。

接下来,就以49元短期班为例,对运营打法及教学产品分别进行拆解分析:

二、流程还原:49元体验课,到底做了些什么?

先来按时间线还原下运营动作:

1. 购买49元体验课

用户可从多个渠道进入到『49元体验课』页面,主要有下图中的渠道。

【购买入口】

通过在微信朋友圈、抖音、头条等平台投放49元的短期班,以获取精准用户。