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拼多多等电商获客的高留存方式!

发布时间:2020-09-10 14:03   浏览次数:次   作者:道哥seo

说起社交游戏,可能大部分人都能联想到拼多多,不可否认,社交电商的氛围下,拼多多的崛起可谓一匹黑马!伴随着魔性的裂变玩法和超性价比的商品,水涨船高,一度将拼多多的市场地位拉到与阿里/京东齐头并进。

回顾社交游戏的本质,社交游戏组合结构为“社交”+“游戏玩法”两部分,“社交”好理解,源于用户而发展用户,借助已有的种子用户群体规模化流量池。“游戏玩法”是一种形式过程,核心目的在于让用户在设定好的形式内完成某项任务拿到奖励,任务可深可浅,形式也万千各变,取决于我们在哪个需求点出发。

出于社交电商本质属性,在电商的应用领域也更聚焦。通常集中拉新获客/用户活跃/销售转化以及留存内。在确保用户购物体验的过程中不受太多的因素干扰,适当增加一些游戏玩法的活动,对于提升相关指标还是有很大一部分帮助。

一.社交游戏和新零售的契合

新零售本质是O2O化,区分线上/线下两个应用场景。作为小程序电商线上的流量运营/活动策划自然可以合理设计具有针对性的游戏玩法。例如私域流量的促活和发券,平台用户的留存回访,活动节点的发券和转化。

其次,线下场景是新零售区别于传统电商的核心阵地,也是线下用户/门店资源作为天然优势的护城河,线下用户的获客/社交行为/逛店路径行为以及流量数字化,是门店的痛点更少社交游戏可切入的点。举例线下门店发券,社区助力拼团,门店获客以及门店用户逛店娱乐体验。

二.线上流量的活跃/留存和转化

新零售线上运营和传统电商运营策略如出一辙,经过从拉新–促销–转化以及复购这条主线进行延展。主线一致,策略手法自然有相似之处。在运营主线的基础上我们抓住新零售的几个核心痛点再针对性的设计游戏玩法,例如,新零售获客难成本高,小程序电商留存低,微信群流量沉默用户过多等等。

1,附近的人关系链助力拉新获客

新零售和传统电商在做拉新时最大的差异点在于受众范围,传统电商不受地域限制,而新零售通常仅在前置仓的1-3公里范围内,因此需要在部分范围内获客,除了一大部分的线下定点获客以外,线上同样可以设计一些玩法来助力拉新。

玩法名称:附近好友接力赛,接力成功抢百元实物礼包

玩法逻辑:A用户发起接力赛→→邀请3位附近新用户接力→→系统通过LBS定位判断校验配送范围内→→系统通过平台数据库校验新老用户→→3位新用户接力完成分别获得新人礼包和特殊玩法礼包→→A用户获得百元实物礼包→→已经被转发的3位新用户同样发起二次接力