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竞品分析:爱奇艺和腾讯视频会员的运营策略

发布时间:2020-09-23 20:01   浏览次数:次   作者:道哥seo

本文对爱奇艺和腾讯视频的会员体系进行了梳理,并针对产品在付费用户转化、付费用户留存、付费用户挽回这三个方面的运营策略进行对比和总结。

本文结构

一、概述

根据艺恩咨询的《2018中国视频内容付费产业观察》,中国视频会员规模近三年复合增长率远超中国网民规模增速,视频付费用户有着广泛的市场基础和巨大的增长空间。

二、产品简介 1. 爱奇艺

爱奇艺是于2010年4月22日创立的视频网站,slogan:悦享品质。爱奇艺是一款功能强大而完善的视频APP,爱奇艺满足了用户的娱乐需求。

爱奇艺的定位是“中国高品质视频娱乐服务提供者”,平台提供的大部分视频都属于娱乐范围,满足了用户的娱乐需求。爱奇艺满足了用户的基本型需求、期待型需求。

2. 腾讯视频

腾讯视频于2011年4月正式上线,腾讯视频slogan:不负好时光。秉承“内容为王,用户为本”的价值观,着力凸显优质内容的差异化竞争优势,深化与消费者的情感沟通,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台,持续为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

三、付费用户权益

爱奇艺和腾讯视频都是以会员订阅作为主要的商业变现方式,以下讨论主要聚焦在爱奇艺和腾讯视频VIP。

会员订阅的核心在于,用户通过付费换取产品提供的专属权益,而产品获得收入以及付费用户更高的粘性和活跃度。因此,做会员订阅的产品需要梳理,自身有什么资源或能力,可以以更高价值的形式提供给付费用户。

1. 相同的付费用户会员权益

爱奇艺和腾讯视频VIP提供了许多形式相同的会员权益,主要分为四类:内容特权、观影特权、身份特权、福利折扣特权。

1)内容特权

用户在产品内的主要诉求”是有我想看的内容“,因此会员专属视频是会员权益的核心,也是刺激用户付费、弥补版权投入的关键。

VIP均囊括了大量热门影视,会员可以免费收看,还有付费影片折扣和超前点播功能。