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6000字社群运营干货详解

发布时间:2020-10-08 09:01   浏览次数:次   作者:道哥seo

本文讲述了社群运营的概念、如何拥有巨大的社群流量、运营社群需要关注的指标以及社群运营的背后需要注意什么。

我们在刷空间或朋友圈的时候,经常会看到,有朋友建了个群,发出群二维码邀请大家一起来玩。

很快,一个社群从几个人到几十个人,消息从几条变成99+,而你也从中认识到了不少朋友,学到了不少新的知识,这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里,你可能会觉得社群运营很容易,不就是建个群,拉个人,发个群公告嘛。

诚然,这些都是社群运营里很重要的几点,但是想要做好社群运营,还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文,就来聊聊社群运营。

先来介绍一下自己的基本情况。(本文中,QQ/微信群统一写为“社群”)

最开始,喜欢水群,段位:大家都有点熟悉我的ID。

紧接着,加入团队,运营相关群聊,段位:管理员(那时已开始自建群,到现在自由发展至三群)。

到后来,某厂实习,业务之一为社群运营,段位:多群群主。

再后来,某厂实习,业务之一为社群运营,段位:几天能做到几万流量。

现在,自建多群,部分自运营,部分需每天运营;一段时期后会重新整理,至于现拥有的社群个数,不说具体数字了,留个悬念。

本文框架如下:

关于社群,你想知道的

如何拥有巨大的社群流量

那些牵动你心的指标

社群运营的背后

一、关于社群,你想知道的 1. 什么是社群

大部分人对社群都不陌生,就如同开头所提到的:某天你刷动态的时候,正好刷到了一张群聊二维码,群聊的主题还挺有意思的,群主刚好关系也不错,于是你就扫码进入了这个社群。

一群人,基于一些关键兴趣点(群主题,群内容,群成员…),通过一些链接(二维码,私人邀请…)构成了一个原始社群。

2. 为什么要建社群

因为一系列需求,导致了少部分人建群,大多数人进群。建群的那些人,为什么会建群呢,结合自身和朋友的讨论,大致可分为以下几点:

基于某些刚性需求,比如需要互相点击链接完成助力的,或者依次抢红包的,就需要群体的力量,你也可以理解为我们日常所说的“广告群”。

想要找一些人来交流,比如小茗同学,最近忙着写毕业论文,他想知道其他同学论文写得怎么样了,于是他建了一个群,想要跟大家交流一下论文咋整这个话题,通过他人的言论,得到内心的安慰:啊哈,大家都没写啊。

建立打卡,同样是小茗同学,他意识到不能再这样下去了,于是发了群公告:所有群成员每天写两百字并在群内打卡,未打卡者将移出群聊。于是本来热闹的交流群,转型成为了一个井然有序的打卡群。

还有很多其他类型的社群:例如中转群、快闪群、资源共享群,样式很多。其实背后的逻辑都是共通的,都有对应的目标人群,或热闹;或安静;或有序——社群的样式千千万,群主的功劳占一半。如果你是群主,你会怎样建立自己的社群呢,下文会有所提到。

3. 社群可以给我们带来什么

不同的社群给群成员带来的收获是不同的。有人在一个社群里收获了友谊,认识了很多新朋友(如爱好交流群);有人在一个社群里收获了知识,对提升工作效率有了很大帮助(如经验分享群);也有人在一个社群里利用自己的技能变现,也不断积累相关人脉(如技能接单群)。

形形色色的社群,融入了我们的生活。一个好的社群,可以帮助我们有效减少信息差带来的影响,同时也可以提供给我们很多优质资源。

二、如何拥有巨大的社群流量

接下来分两个板块,一个群主角度,一个群员角度。

那么先结合上文讲讲,如果你是群主,你会怎样建立自己的社群呢?

为了体现一个完整的流程,接下来直接上一个具体的案例。

小茗是一家求职公司的社群运营,这天,他接到了新的工作内容:两周时间,建立起10个求职相关社群,平均每个群要求200以上,并且至少要有50%的人发过言,也就是覆盖2000流量。

小茗开始制定相关策略,首先第一步,10个求职相关社群,是做成同质化,还是做成不同维度的?小茗想了想之后的发展,觉得基于不同维度会更方便之后的拓展,决定区分维度运营。

那么问题又来了,基于什么维度呢(思路很多,大家可以多想想)?

是基于不同行业,还是不同岗位,还是不同区域?