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在线教育流量转化策略!

发布时间:2020-10-09 14:01   浏览次数:次   作者:道哥seo

在线教育领域中,流量的承接和转化一向是个不小的难题,而本文就重点给大家分享如何做好流量的转化工作,简单讲,就是如何通过微信社群将课程销售出去。

熟悉在线教育的朋友应该都知道,在线教育是一个极其重社群的行业。

不同于社区运营,或者App运营,在线教育的整个增长模型,几乎完全依托在微信生态之上,以下描述的业务流程,虽然简单,却应该是很多在线教育机构的业务现状:

持续在微信生态下做各种裂变活动,或者付费投放一些微信公众号来获取流量;

再将所获取的流量沉淀在微信社群以及个人号上;

最后通过在社群举办公开课,实现用户的转化付费。

从初期的流量获取,到最终的流量转化,以上描述的业务流程构成了一个简单的漏斗模型,某种意义上讲,在线教育机构拼的就是漏斗每一层之间的转化率。

关于如何获取流量、如何裂变获客,市面上的文章已多如牛毛,本文不再赘述。这篇文章将重点给大家分享如何做好流量的转化工作,简单讲,就是如何通过微信社群将课程销售出去。

我相信,对于仍在生存边缘苦苦挣扎的很多中小教育机构而言,问题的关键其实并非流量的获取,而是在于流量的承接和转化。

毕竟,流量至少还可以用金钱来买到,而当流量来了之后,怎么去运营承接,怎么提升流量转化,这并不是金钱可以解决的问题。

01 明确社群价值

关于社群卖课,我个人非常推崇的一点,就是要用做产品的思维去做社群。

那当我们做一款产品时,首先需要考虑的是什么?

当然是要明白这款产品能给用户带来什么样的价值,这是所有产品设计的思维起点。任何一款产品都先要明确自己能给用户提供什么样的价值,在价值得到用户认可之后,这款产品才有赚到钱的可能性。

做一款产品如此,建立一个社群也是如此。

想要通过社群卖课,首先我们就要明确,这个社群对于用户的价值是什么,用户有什么理由一直留在社群,而不会退群或者将群屏蔽。

明确社群给用户提供了什么价值,这是社群运营的基础和起点。

在实际工作中,我们可能需要花费大量精力用在这一环节上。

因为只有将价值完美交付给用户,才会赢得用户的好感和信任,从而拉近与用户之间的距离,后续课程的销售才会成为可能。

为了方便大家理解这一点,举个跟谁学的例子。

我加入了不少跟谁学的微信群,其中有一些群特别有意思,这些群的运营人员每天都会在群里布置作业,家长会把孩子的解答,拍照发到群里让助教老师批改。整个过程见下方截图:

得益于这项作业批改的服务,这些群在运营期间特别活跃,且家长对助教老师始终特别感谢和信任。

在这个基础上,配合讲师每天在群里举办的公开课(这些公开课旨在向付费课转化),这些群的转化率非常高,每次公开课结束都有大量家长在群里晒单。

跟谁学是K12领域的机构,但其他领域也是如此。

宝宝玩英语是一家针对0~6岁少儿的英语启蒙机构,社群运营也非常厉害,宝玩的招生主要依靠一个为期8天的体验课,家长在体验课的社群里也能收获很多价值。

一是老师每天都会在群里教孩子唱一首英语儿歌,还提供详细的发音指导视频;二是群里不定期举办社群讲座,围绕一些家长关心的亲子话题展开分享。