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低预算用户增长模型!

发布时间:2020-10-26 09:01   浏览次数:次   作者:道哥seo

“增长黑客”对于互联网圈的小伙伴来说一定不陌生,尤其是前几年,很多人也看了来自国外经典案列,比如网飞(Netflix)通过分析客户观看的电影和节目,发现凯文史派西参演的电影和政治题材的电视剧都非常受用户欢迎,所以才有的网飞制作的电视剧《纸牌屋》;Facebook做灰度测试的时候,发现新版本会使变现率下降25%,所以紧急终止新版上线等等,其核心理念是依靠技术和数据驱动,从而达到增长的目的。

但近几年大家发现 “增长”不香了,所谓的“增长”都是别人家的“增长”,要不就是来自外国的案例,到了国内会变得水土不服,毕竟国外连运营或渠道岗位都没有是吧,再看看APP store和国内的华米OV(华为、小米、vivo、oppo) 等安卓应用商店的商业化程度对比就可以知道了吧,国内的增长可以说是hard难度的增长,有的时候连老硅谷也会望尘莫及。

再者就是因为公司没有那么“壕”,在人力物力上不能支持你试错的成本,所以老板就干脆让你别整些花里胡哨的,别人怎么做咱跟着做就完事了,出其不意必自闭!

那么,如何在预算不够的情况下完成“本土化”的增长呢?今天就给大家带来一个精益激活模型。首先来讲一下为什么叫精益激活模型,“精益”二字来自《精益创业》中的MVP(Minimum Viable Product)模型,即最小可行化产品模型,指的是在启动资金或预算少的情况下,通过实验的方式,将产品调整至最优化,从而实现增长;“激活”二字来自 AARRR海盗模型,模型用5个英文缩写分别代表用户的5个生命周期节点,它们是获取用户、激活用户、提高留存、获取收入、传播推荐,而我们的模型正是在用户激活的阶段建立。最后,“精益”和“激活”二者相结合,就是我们今天要介绍的精益激活模型。

精益激活模型

一、什么是激活

德鲁克说过:“如果不能量化,就无法管理。”所以在讲模型之前,我们要先了解什么是激活,以及激活的量化标准。激活来自AARRR的第二个字母A (Activation),国内也翻译成提高活跃率,但是我更喜欢原汁原味的“激活”这个翻译,因为激活指的不是片面的提升新用户留存或者是提升注册率等某一个单独的指标。

这里就涉及到激活阶段的两个误区,第一个是认为注册就等于激活,一旦注册留了手机号就认为该用户真实有效。第二个误区是只看新增用户的留存情况,认为这个指标能够反馈用户的激活情况。然而大家往往忽视了一个重要的指标,那就是核心功能的使用率。

激活2大误区

核心功能就是在《增长黑客》中经常提及到的aha moment(惊喜时刻),如何让用户在最短时间内使用产品的核心功能,从而使用户眼前一亮并记住你的产品。有的时候正是因为在“初次见面”的时候没有给对方留下深刻的印象,导致激活失败,从而造成用户流失。

不同类型的产品核心功能不同,以游戏类的王者荣耀为例子,每个游戏都有其独特的规则,理解成本会很高,如何利用新手引导让新玩家了解基本操作就显得尤为重要,所以新手引导完成率、首次游戏时长与局数等便成为激活的重要指标。

以得物(毒)APP为例,核心功能就是收藏爱鞋,然后可以看到价格波动和市场行情,那么新用户的收藏率和工具使用率(穿搭、鞋VR等)便是激活的重要指标。以易车APP为例,核心功能是汽车工具,通过工具可以查询爱车的最低价格及相关资讯内容,那么新增用户使用工具后的询价率便成为激活的北极星指标。